Como as ferramentas de avaliação de perfil contribuem nesse processo

Assessment para seleção de profissionais | “Profissionais são contratados pelo currículo e demitidos pelo comportamento”. Quem é que nunca ouviu essa frase tão conhecida no mundo corporativo?

Baixo desempenho, inadequação à cultura da empresa e problemas de relacionamento com a equipe são os três principais motivos que levam à demissão de um funcionário no Brasil, segundo pesquisa publicada pela consultoria Robert Half. Na ocasião, Fernando Mantovani, diretor de operações da companhia comentou que “As empresas buscam maior eficiência e rentabilidade e para isso acontecer é necessário que os colaboradores estejam comprometidos com a organização”.

Para melhorar esse cenário e garantir que as empresas tenham eficiência e rentabilidade, os profissionais precisam ser dotados não só das competências técnicas, mas também das competências comportamentais exigidas de acordo com cada cargo. Para que isso aconteça, hoje, as ferramentas de análise de perfil ou assessment são as grandes aliadas da área de recursos humanos nos processos de seleção.

Assessment significa “avaliação” e é um conjunto de ferramentas utilizadas para analisar o comportamento do ser humano diante de determinados estímulos e situações. No mercado, existem inúmeras ferramentas de avaliação disponíveis, e as mais conhecidas são testes psicométricos, testes de personalidade e comportamentais. Outros formatos, avaliam ainda o potencial e as competências das pessoas, e podem conter estudos de casos, apresentações executivas ou ainda simulações de negócio.

No post anterior aqui do Blog da Impulso, demos exemplos de ações de Recrutamento & Seleção que vem sendo praticadas por algumas empresas, como o Magazine Luiza, uma das empresas líderes do varejo nacional. Com a expansão da empresa nos últimos anos identificou-se a necessidade de reduzir o tempo de contratação de novos profissionais, além de garantir mais assertividade no processo. E para acompanhar a velocidade do crescimento da empresa, a solução encontrada foi a utilização de uma plataforma eletrônica com testes para análise do perfil comportamental dos candidatos, aliada à automação na candidatura dos interessados às vagas disponíveis. O resultado é um processo mais ágil e que traz os profissionais mais alinhados às necessidades, cultura e valores da empresa, pois, de acordo com os parâmetros definidos pela companhia, o sistema automaticamente pré-seleciona os melhores perfis para cada posição.

Não só o Magazine Luiza mas para qualquer empresa de qualquer porte ou segmento que deseja ter a pessoa certa no lugar certo, as ferramentas de avaliação de perfil são uma etapa importante no processo seletivo, pois trazem informações que vão muito além da análise do currículo ou da entrevista, que por muito tempo foram as únicas etapas nos processos de muitas empresas. Ora, se no início do texto dissemos que a maioria dos funcionários são demitidos em razão do comportamento, muito provavelmente estes funcionários devem ter tido um ótimo desempenho em avaliações técnicas e/ou durante a entrevista, o que vejamos, não garantiu sua permanência na companhia, tampouco bons resultados.

Desta forma, fica claro como os assessments são importantes para garantir o máximo alinhamento entre as necessidades da empresa e as habilidades e competências comportamentais dos profissionais, o que possibilita a valorização das características dos mesmos e a criação de estratégias eficientes para gerenciar e desenvolver o capital humano. Com a valorização das habilidades do funcionário e aumento da produtividade, consequentemente a realização dos objetivos estratégicos da companhia se torna mais factível – e porque não dizer, mais provável.

*Este texto foi escrito pela equipe da Impulso Consult. Fique à vontade para compartilhá-lo, não se esquecendo de incluir os créditos ao autor.